Rückgabe und Umtausch bei LEONISA: 100 % Zufriedenheit garantiert
Dank unserer 100 % Zufriedenheitsgarantie könnt ihr ungetragene Artikel innerhalb von 60 Tagen nach Bestellung problemlos zurücksenden oder umtauschen.
So funktioniert’s: Einfach dem Link folgen, auf Umtausch und Retoure klicken und loslegen: auf „PROZESS STARTEN“ klicken und den Anweisungen im Rückgabe- und Umtauschformular folgen.
Voraussetzungen:
- Ungetragene Artikel können innerhalb von 60 Tagen zurückgegeben oder umgetauscht werden.
- Die Artikel müssen in einwandfreiem Zustand sein, mit Originaletiketten und idealerweise in der Originalverpackung.
- Slips, Panties, Tangas und ähnliche Artikel sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Qualitätsmangel vor.
- Versandkosten werden bei Rückgabe nicht erstattet, und der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand.
- Bei Qualitätsmängeln übernimmt Leonisa die Rücksendekosten.
- Der erste Umtausch erfolgt versandkostenfrei, danach trägt der Kunde die Versandkosten.
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